TI Hemadev — Assistência em Informática WhatsApp

Assistência em informática · na assistência, a domicílio e remoto

Seu computador de volta ao jogo.

Manutenção de computadores e notebooks, montagem de PC sob medida e redes cabeadas e Wi-Fi. Diagnóstico honesto, orçamento antes do conserto e explicação sem enrolação.

  • Você aprova o orçamento antes
  • Peça trocada só com o seu ok
  • Explicação do que foi feito

01 — Serviços

O que a gente resolve

Do computador que não liga à rede que não chega no quarto. Tudo com diagnóstico antes e orçamento aprovado por você.

Computadores (desktop)

  • Não liga, reinicia ou dá tela azul
  • Lentidão, formatação e instalação do Windows
  • Vírus, propagandas e programas indesejados
  • Limpeza interna e troca de pasta térmica
  • Troca de fonte, HD por SSD e memória
Pedir orçamento

Notebooks

  • Não liga, não carrega ou desliga sozinho
  • Superaquecimento, limpeza e pasta térmica
  • Tela, teclado, touchpad e bateria
  • Upgrade para SSD e mais memória
  • Formatação e instalação do Windows
Pedir orçamento

Montagem de PC

  • PC sob medida para trabalho, estudo ou jogos
  • Ajuda para escolher peças que combinam
  • Montagem com cabos organizados
  • Testes de temperatura e estabilidade
  • Upgrade do PC que você já tem
Montar meu PC

Redes e Wi-Fi

  • Wi-Fi que não alcança a casa toda
  • Internet caindo ou lenta dentro de casa
  • Configuração de roteador, repetidor e mesh
  • Passagem e crimpagem de cabo de rede
  • Rede de pequenos escritórios
Arrumar minha rede

02 — Como funciona

Quatro passos, sem surpresa

  1. 1

    Você chama

    Conta o problema pelo WhatsApp. O assistente aqui embaixo já monta a mensagem para você.

  2. 2

    Diagnóstico

    O equipamento é testado para achar a causa de verdade, não só o sintoma.

  3. 3

    Orçamento

    Você recebe o que precisa ser feito e quanto custa. Nada é feito sem o seu ok.

  4. 4

    Entrega

    Equipamento testado e explicação do que foi feito, com dicas para não voltar a acontecer.

03 — Atendimento

Onde e como atendemos

Na assistência, na sua casa ou empresa, ou pela internet.

Na assistência

Você traz o equipamento e recebe o diagnóstico com o orçamento antes de qualquer conserto.

A domicílio

Para redes, Wi-Fi e computadores que não dá para levar. Combine o horário pelo WhatsApp.

Remoto

Problemas de programa, configuração e vírus resolvidos pela internet, com a sua permissão na tela.

05 — Dúvidas

Perguntas frequentes

Vocês consertam impressora?

Não. Não fazemos manutenção de impressoras nem recarga de cartucho ou toner. Atendemos computadores, notebooks, montagem de PC e redes.

Quanto custa?

Depende do problema. Primeiro vem o diagnóstico, depois o orçamento. Você só paga pelo conserto que aprovar.

Vou perder meus arquivos?

Se for preciso formatar, você é avisado antes e combinamos o que deve ser salvo. Seus arquivos não são abertos sem necessidade.

Vocês ajudam a escolher peças para um PC novo?

Sim. Você conta para que vai usar e quanto quer investir, e montamos uma lista de peças que combinam. Se já tiver as peças, a gente monta e testa.

O Wi-Fi não chega em um cômodo. Tem jeito?

Quase sempre. Às vezes é só a posição ou a configuração do roteador; em outros casos um repetidor, um sistema mesh ou um cabo resolve. A gente avalia e indica o mais simples.

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